Enel Energia

به برنامه جدید Enel Energia خوش آمدید که کاملاً بازطراحی و بهبود یافته است تا به طور مستقل منابع شما را مدیریت کند یا پیشنهادات برق، گاز و فیبر ما را فعال کند. دریابید که چه کاری میتوانید انجام دهید:

• شما می توانید با یک حساب کاربری به تمام خدمات دیجیتال Enel Energia دسترسی داشته باشید

اگر قبلاً ثبت نام کرده اید، از حساب خود برای ورود به سیستم یا ایجاد یک حساب جدید از برنامه در چند مرحله ساده استفاده کنید. همچنین می توانید از همین حساب برای دسترسی به بخش مشتریان Enel Energia در وب سایت enel.it یا دسترسی به خدمات دیجیتال سایر شرکت های Enel Group استفاده کنید.

علاوه بر این، برای دسترسی سریع و ایمن، می‌توانید تشخیص بیومتریک را از طریق اثر انگشت یا تشخیص چهره فعال کنید.

• می‌توانید تمام منابع فعال و فعال خود را بررسی کنید

اگر قبلاً یک یا چند منبع برق، گاز یا فیبر فعال دارید، می‌توانید:

یا همیشه صورت حساب های خود را در دست داشته باشید.

یا یک یا چند قبض را به صورت آنلاین در یک راه حل بدون نیاز به وارد کردن جزئیات کارت اعتباری خود هر بار پرداخت کنید. در واقع، با کیف پول دیجیتال خود، داده های کارت پرداخت خود را ذخیره کرده و همیشه در دسترس خواهید داشت.

یا بدهی مستقیم قبوض خود را فعال کنید و اگر قبلاً آن را پرداخت کرده اید، بازپرداخت مبلغ سپرده تضمینی را دریافت کنید.

یا قرائت کنتور خود را به ما بگویید.

یا صورتحساب خود را به صورت دیجیتالی از طریق ایمیل دریافت کنید تا استفاده از کاغذ را کاهش دهید و انتشار CO2 مربوط به حمل و نقل قبوض را کاهش دهید.

یا برخی از داده ها و ویژگی های منبع خود را تغییر دهید، مانند آدرس برق یا صورتحساب.

یا و خیلی بیشتر

اگر درخواست فعال‌سازی منبع برق، گاز و فیبر را داشته باشید، می‌توانید پیشرفت درخواست خود را در هر زمان مشاهده کنید و هرگونه مستندات لازم برای تکمیل آن را مستقیماً به برنامه ارسال کنید.

با این حال، اگر می‌خواهید پیشنهاد برق، گاز و فیبر جدید یا یکی از خدمات ما را برای خانه یا محل کار خود فعال کنید، مستقیماً از بین پیشنهادات ما که برای شما طراحی شده است، با مراجعه به فروشگاه جدید ما انتخاب کنید!

دانستن این نکته مهم است که اگر با شرکت های Enel Group موافقت کنید، می توانید از مزایای محصولات و خدمات ارائه شده توسط همه شرکت های گروه مطلع شوید!

• همیشه می توانید بدانید که صورت حساب شما چه زمانی منقضی می شود یا چه زمانی صادر شده است

با خدمات اطلاع رسانی ما به سرعت به شما اطلاع داده می شود و خطر فراموشی مهلت ها یا اطلاعیه های پرداخت را نخواهید داشت.

• می توانید هدایا، تخفیف ها و جوایز زیادی دریافت کنید

وارد بخش جدید WOW شوید! اختصاص داده شده به ENELPREMIA WOW! برنامه رایگان وفاداری Enel Energia که هر هفته با سورپرایزهای زیادی به شما پاداش می دهد. با شرکت در مسابقات ما، نحوه دریافت کوپن برای صرفه جویی در خرید، برنده شدن جوایز و/یا تخفیف در صورتحساب خود را بیاموزید.

• در هر زمان و هر مکان می توانید هزینه و مصرف خود را بررسی کنید

دریابید که چگونه اطلاعات صورت‌حساب‌های شما را سازماندهی مجدد کرده‌ایم: پیشرفت هزینه‌های خود را از طریق نمودارهای ساده و شهودی بررسی کنید. همچنین می‌توانید موضوع، مبالغ، انقضا و روش پرداخت قبوض خود را بررسی کنید.

برای تامین برق خود، اگر کنتور نسل دوم داشته باشید، می‌توانید پیشرفت مصرف روزانه و ماهانه خود را نیز کنترل کنید تا مخارج خود را تحت کنترل داشته باشید و آنها را با دوره‌های گذشته مقایسه کنید.

• می توانید اطلاعاتی را که به دنبال آن هستید راحت تر بیابید

اطلاعات مورد نظر خود را در بخش پشتیبانی پیدا خواهید کرد که به لطف نوار جستجوی سریع کاملاً بازطراحی شده است و محتوا همیشه بر اساس سؤالات متداول مشتریان ما به روز می شود!

اکنون شروع کنید، برنامه Enel Energia را دانلود کنید!

بر اساس مفاد فرمان قانونی 76/2020، ما اعلامیه دسترسی برنامه Enel Energia را در صفحه وب زیر منتشر کرده ایم:

https://www.enel.it/it/supporto/faq/dichiarazione-accessibilita